Article 1 : Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.agencecoprah.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Les données personnelles sont toute information permettant d'identifier un utilisateur. Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation que vous pouvez consulter à tout moment sur notre site web.
Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles que nous collectons sont :
Traitées de manière transparente, honnête et légale au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées et légitimes ;
Adéquates et limitées à ce qui est nécessaire ;
Exactes et mises à jour si nécessaire ;
Conservées de manière sécurisée pendant la durée nécessaire aux finalités ;
Traitées de manière à garantir leur sécurité, notamment contre tout traitement non autorisé ou illicite.
Article 3 : Données collectées et traitement
3.1 Données collectées
Les données personnelles collectées sur notre site sont les suivantes :
Nom et prénom ;
Adresse email ;
Numéro de téléphone ;
Adresse IP, informations sur votre navigateur, votre type d'appareil, la page demandée et d'autres données techniques.
La collecte de ces données est nécessaire pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de devis ou de contacts ;
Personnalisation de votre expérience utilisateur ;
Envoi de communications marketing ou de newsletters ;
Amélioration de nos services et de notre site web.
Les données recueillis sont réservées à l’usage exclusif des collaborateurs de Coprah.
3.2 Mode de collecte
Les données sont collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site ou lorsque vous remplissez un formulaire pour l’établissement d’un devis.
Ces informations sont collectées et stockées de manière sécurisée. Nous conservons ces données pour une durée raisonnable en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, mais elles peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour satisfaire des obligations légales ou réglementaires.
3.3 Hébergement des données
Le site web www.agencecoprah.com est hébergé par la société OVH, 2 rue Kellerman - 59100 - Roubaix. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, et toutes les informations sont protégées contre toute intrusion non autorisée.
Article 4 : Responsable du traitement des données et protection des informations
4.1 Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées par TESSACORP, société par actions simplifiée (SAS), au capital de 1500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro [Numéro RCS].
Le responsable du traitement des données peut être contacté :
Par courrier : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Par téléphone : 06.52.42.74.14
Par email : contact@agencecoprah.com
4.2 Protection des informations
Nous utilisons plusieurs dispositifs de sécurité pour protéger vos données personnelles. Seuls les collaborateurs ayant une nécessité professionnelle spécifique (comme la gestion des paiements ou l'assistance clientèle) peuvent accéder à vos informations personnelles. Les équipements et serveurs où ces données sont stockées sont maintenus dans un environnement protégé.
Nous ne partageons, ni ne vendons vos informations personnelles à des entités externes. Toutefois, cela n'inclut pas les partenaires de confiance qui nous permettent de gérer notre plateforme, sous réserve qu'ils respectent la confidentialité des données. Nous pouvons aussi être amenés à partager des informations pour enquêter sur des activités illégales ou prévenir des menaces à la sécurité.
Article 5 : Les droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès, de rectification et à l'effacement des données ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données ;
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée ;
Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente (la CNIL).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : contact@agencecoprah.com ou par courrier à l'adresse suivante: 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Article 6 : Cookies Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Ces cookies nous permettent d'analyser la façon dont vous utilisez notre site et d'optimiser vos interactions. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.
Article 7 : Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour assurer sa conformité avec la législation en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. La présente politique a été mise à jour le 27/02/25.
